Kurs 12 · Automatisera rätt arbete
AI-automation av arbetsflöden
Kartlägg arbetet från början till slut, ta bort onödiga steg och automatisera med mänsklig granskning där omdöme fortfarande behövs.
Dina resultat
Det här kommer du att kunna göra.
- Kartlägg uppgifter, överlämningar och undantag.
- Välj regler, automation eller AI på rätt sätt.
- Designa kontroller och mätbara servicenivåer.
Kursstruktur
Varje lektion har ett syfte.
- Upptäckt av arbetsflödet
- Slöseri och flaskhalsar
- Beslutsträd för automation
- AI-steg
- Mänskliga kontrollpunkter
- Undantagshantering
- Mått
- Pilotplan