Kurssi 12 · Automatisoi oikea työ
Tekoälyllä tehostettu työnkulkuautomaatio
Kartoita työ alusta loppuun, poista tarpeettomat vaiheet ja automatisoi ihmisen tarkistuksella siellä, missä harkintaa tarvitaan.
Oppimistulokset
Mitä osaat kurssin jälkeen.
- Kartoita tehtävät, luovutukset ja poikkeukset.
- Valitse säännöt, automaatio tai tekoäly oikein.
- Suunnittele kontrollit ja mitattavat palvelutasot.
Kurssin rakenne
Jokaisella oppitunnilla on tarkoitus.
- Työnkulun kartoitus
- Hukka ja pullonkaulat
- Automaation päätöspuu
- Tekoälyvaiheet
- Ihmisen tarkistuspisteet
- Poikkeusten käsittely
- Mittarit
- Pilottisuunnitelma